Bước Chân Đầu Tiên Vào Quảng Cáo: Chia Sẻ Từ Người Mới Bắt Đầu | alotruyenchu.com

Câu chuyện của Claude C. Hopkins trong "My Life in Advertising & Scientific Advertising" sẽ đưa bạn đến với những nền móng của ngành quảng cáo hiện đại. Ông, người được mệnh danh là "cha đẻ của ngành quảng cáo", tin rằng một sản phẩm tốt tự nó đã là một người bán hàng xuất sắc, và nhiệm vụ của quảng cáo chỉ là làm nó tỏa sáng hơn nữa.

Đây là một cuốn sách kinh điển, không chứa đựng những kỹ thuật quảng cáo tân thời như Quảng cáo Online, Digital Marketing, Google Adwords hay Facebook Ads mà chúng ta quen thuộc ngày nay.

Vậy, liệu những nguyên tắc quảng cáo mà Claude Hopkins đúc kết có còn giá trị trong thời đại số này?

Các nhà quảng cáo hiện đại thường đo lường thành công bằng tỷ lệ chuyển đổi (conversion rate), số lượng khách hàng mới và mức độ nhận diện thương hiệu. Nhưng nếu sống vào thời của Hopkins, khi Google Adwords và mạng xã hội chưa ra đời, liệu những chỉ số này có còn phù hợp?

Câu trả lời có thể nằm ở chương 17 của cuốn sách – "Khoa học về quảng cáo". Đây là chương tổng kết kinh nghiệm của Hopkins, là những đúc kết từ 16 chương trước đó.

Quảng cáo là một khoa học

Hopkins khẳng định: "Quảng cáo là một môn khoa học". Ông không giống những diễn giả "kinh nghiệm" trên mạng xã hội, những người chia sẻ "tips" rồi chốt bằng một khóa học quảng cáo. Hopkins viết cuốn sách này không vì mục đích lợi nhuận, mà để chia sẻ những bài học từ cuộc đời làm quảng cáo của mình.

Chương 17 tóm tắt hành trình của Hopkins từ một người nghèo khó trở thành một nhà quảng cáo thành công, người đã giúp nhiều công ty trên bờ vực phá sản trở thành những "gã khổng lồ".

Vậy, những kinh nghiệm đó là gì? Liệu có yếu tố khoa học, logic nào ở đây, hay chỉ là những lời lẽ hoa mỹ?

Sách Marketing

Để hiểu rõ hơn về những điểm đặc sắc trong cuốn sách này, chúng ta hãy cùng so sánh những phương pháp mà Hopkins đã chỉ ra với marketing hiện đại, bạn sẽ thấy những điểm tương đồng thú vị đến bất ngờ đấy!

6 Nguyên tắc quảng cáo vượt thời gian của Claude Hopkins

1. Quảng cáo khó nhất: Đặt hàng qua thư

Ngày nay, email marketing được xem là một "mỹ từ" trong giới quảng cáo. Các blog hay website thương mại điện tử luôn khuyến khích bạn để lại email để nhận khuyến mãi, mục đích chính là để tiếp thị lại. Còn ở thời của Hopkins, ông sử dụng thư tay để tiếp cận khách hàng. Dù hình thức khác nhau, bản chất của việc tiếp thị qua thư vẫn không hề thay đổi.

Và dù ở thời đại nào, quảng cáo qua thư vẫn luôn là một thách thức lớn, một thước đo quan trọng cho sự thành công của các chiến dịch.

2. Quảng cáo có cần thử nghiệm? Câu trả lời là: Cực kỳ cần thiết!

Hopkins đã khẳng định rằng: "Liên tục phải thử nghiệm, không mặt hàng nào giống nhau". Trong marketing online, chúng ta gọi phương pháp này là "A/B testing". Đây là một kỹ thuật quen thuộc để tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi, giúp bạn tìm ra cách thức quảng cáo hiệu quả nhất.

3. Có nên viết hoa để gây ấn tượng?

Hopkins cho rằng văn phong hoa mỹ không có chỗ trong quảng cáo. Google cũng có quy định tương tự, cấm các mẫu quảng cáo Google Adwords viết hoa toàn bộ và giới hạn số lượng từ. Hopkins nhận ra rằng ngôn ngữ quảng cáo nên đơn giản và tự nhiên. Quảng cáo giống như đi câu cá, đừng để lộ lưỡi câu khi "câu người mua".

Việc viết hoa toàn bộ dòng hiển thị không mang lại hiệu quả. Thói quen của con người là đọc chữ với kích cỡ quen thuộc. Việc cố tình phóng to hay viết hoa chỉ gây lãng phí tiền quảng cáo.

4. Nhắm vào kích thích hành động và giới hạn thời gian khuyến mãi

Bản chất của con người là trì hoãn. Vì vậy, chúng ta cần tạo ra các sự kiện như "Tuần lễ vàng" hay "Giờ vàng" để kích thích mua sắm. "Call to action" là một thuật ngữ quen thuộc và luôn hữu dụng.

5. Quảng cáo nên trung thực và có số liệu cụ thể

Những lời quảng cáo sáo rỗng như "sản phẩm tốt nhất, sáng nhất, chất lượng nhất..." khó có thể lấy được lòng tin của khách hàng. Hopkins đã thành công khi quảng cáo bóng đèn của mình sáng gấp 3 lần so với đối thủ. Một quảng cáo với số liệu cụ thể sẽ giúp người mua tin tưởng hơn, vì những con số khó có thể làm giả.

6. Tránh quảng cáo tiêu cực

Quảng cáo là một môn khoa học về tâm lý, và không ai muốn xem một mẫu quảng cáo tiêu cực cả. Khách hàng luôn tìm kiếm sự vui vẻ và tích cực.

Những ngôn từ giật gân như "CẢNH BÁO!" có thể gây chú ý, nhưng theo Hopkins, đó là những chiêu trò "rẻ tiền" và không mang lại hiệu quả lâu dài.

Bài học từ những sai lầm

Cuốn sách "Cuộc đời của tôi trong ngành quảng cáo & khoa học quảng cáo" không chỉ kể về những thành công mà còn chia sẻ cả những sai lầm mà Hopkins đã mắc phải.

Việc chia sẻ thất bại có lẽ còn giá trị hơn cả thành công. Bởi vì, đôi khi thành công đến một cách hiển nhiên, ngay cả khi không có quảng cáo. Nhưng từ những thất bại, chúng ta có thể rút ra những bài học quý giá.

Hopkins đã dũng cảm thừa nhận những sai lầm của mình, ngay cả khi ông đã là một tượng đài trong ngành quảng cáo. Chính những sai lầm đó đã làm cho cuốn sách trở nên thực tế và sống động hơn, dù nó đã được xuất bản cách đây hơn một thế kỷ.

kho sách pdf

Đôi nét về tác giả Hopkins

Claude C. Hopkins là một người tin rằng quảng cáo cũng là một ngành kinh doanh thực thụ. Ông đã áp dụng triệt để mọi chiến lược và nguyên lý kinh doanh vào các quảng cáo của mình. Hopkins đặc biệt tin tưởng vào sức mạnh của việc dùng thử sản phẩm hay các chính sách hoàn tiền, coi đó là những phương thức quảng cáo hiệu quả nhất.

David Ogilvy, một tên tuổi lớn trong ngành quảng cáo, đã từng khuyên mọi người rằng: "Trước khi dấn thân vào ngành, hãy đảm bảo bạn đã đọc cuốn sách này tới 7 lần!". Lời khuyên này cho thấy sức ảnh hưởng to lớn của Hopkins đối với ngành quảng cáo, mặc dù những kiến thức của ông đã được đúc kết từ hơn một thế kỷ trước.